近日,东方甄选因玉米售卖价格问题冲上微博热搜。网络主播辛巴在一场直播中对东方甄选售卖的玉米价格表示质疑,“一盒八穗的玉米卖50元是丧良心,地里出来的玉米就七毛钱一穗,最后加价到六块钱一穗。”
对此,董宇辉在直播间回应表示:东方甄选玉米跟普通玉米不一样,大部分玉米不是用来给人吃的,是用来养牲口的,所以价格低。而东方甄选的生食玉米来自东北产地,东北一些产地好的玉米成本高,从地里收回来的价格就到2块了。
针对成本与售价之间的价差,董宇辉称:如果没有中间商去赚钱,谁去收购这个玉米?没有厂商去包装、运输、做售后,谁把玉米卖出去?农产品最大的问题很多时候是(农产品)真正烂到地里。(农产品)卖得好,来收的价格就高。
针对利润部分,董宇辉表示利润一部分反哺工厂,给工人发工资;一部分做成优惠券或积分给到客户;另一部分用来完善供应链,尤其是仓库物流部分。
一位与东方甄选直播间有代工合作业务的人士透露称,其东北代工厂玉米进货价是在2元左右,符合董宇辉的回应。针对该价格,东方甄选方面暂未予以官方回复。
这并非东方甄选首次因商品价格贵遭受争议。早在今年6月底,东方甄选走红之时,就有网友质疑其6元1根的鲜食玉米太贵。
对比不同渠道售卖的鲜食玉米发现,在某电商平台上,一些大品牌的鲜食玉米平均售价在6至10元/根,当地特产店或农户直销的鲜食玉米平均售价在4-5元/根左右。
生鲜电商APP上的鲜食玉米也因产地和种类不同,价格呈现较大差异。其中,美团买菜上的一款东北糯玉米约6.8元/根,盒马上两款鲜食玉米——吉林松原约4.3元/根,内蒙古乌兰察布甜糯叶酸玉米约8元/根。
东方甄选所售卖的鲜食黄糯玉米产地为吉林省。据吉林省农业农村厅日前发布的《吉林省2022年8月玉米市场形势分析》显示,今年8月省内农民出售标准水玉米月均价为1.3元/市斤。
新东方在线CEO孙东旭在接受专访时也提及,农产品非标准化,物流难度大,品控非常困难,利润低,在各个环节做农产品都很难。
作为这场“口水战”的另一方,辛巴及其创办的辛选集团曾陷入直播间“假货”风波。
今年4月,一条YPL裤子引发的辛巴团队与品牌方的口水战持续霸屏热搜,引发网友热议。2020年,辛巴曾因“直播带货假燕窝”事件导致旗下所属广州和翊电子商务有限公司被处90万元行政罚款。
长久以来,价格战是直播电商的常见模式,低价能迅速吸引大量价格敏感型消费者,而一旦其他直播间提出更低的价格,忠诚度较低的消费者就会流失。同时,低价会造成供货商家利润微薄,甚至赔本赚吆喝,商品品质也参差不齐。
东方甄选是一个异类。自去年12月底开启直播转型,今年6月初因董宇辉等明星教师的双语直播爆红出圈。东方甄选提供了另一种直播电商业态,即以知识和内容为依托的品牌营销。
“东方甄选的商业模式在市场上没有可类比的模式,我们不是一个纯直播带货公司,也不是一个MCN公司。”新东方在线执行董事兼CFO尹强在该公司2022财年业绩电话会议时强调,“第一,我们确实没有买流量,相比于其他的直播带货公司,我们省了市场费用。第二,我们又不是MCN公司,没有给主播进行分成。我们这两块成本非常低,或者说几乎没有。”
截至2022年5月31日,新东方在线的直播电商业务营收2460万元,成本1530万元,毛利930万元,毛利率达到37.8%。
“多余的利润,我们要么返补到工厂,要求工厂给工人们涨工资;二是把多余的钱以券或积分的形式,返到你个人账户上;三是我们会花更多的精力和时间去做售后和整个供应链物流。”董宇辉在直播中曾提到。